任务 1 认知市场营销 ………………………………………………………………………3 

1.1 认知营销及其核心概念 ………………………………………………………4 

1.2 树立现代市场营销观念 ………………………………………………………11 

任务 2 开展市场调研 ……………………………………………………………………17 

2.1 制订营销调研计划 ……………………………………………………………18 

2.2 实施市场调查 ……………………………………………………………… 29 

2.3 市场分析与调研报告撰写 ………………………………………………… 34 

任务 3 剖析营销环境 ……………………………………………………………………46 

3.1 分析营销环境要素 ……………………………………………………………48 

3.2 解析营销环境态势 ……………………………………………………………58 

任务 4 规划营销战略 ……………………………………………………………………66 

4.1 规划企业总体战略 ……………………………………………………………67 

4.2 规划竞争战略 …………………………………………………………………73 

4.3 规划市场发展战略 ……………………………………………………………80 

任务 5 选择目标市场 ……………………………………………………………………85 

5.1 开展市场细分 …………………………………………………………………87 

5.2 选择目标市场 …………………………………………………………………94 

5.3 明确市场定位 …………………………………………………………………98 

任务 6 分析市场购买行为 ………………………………………………………………107 

6.1 分析消费者市场购买行为 …………………………………………………109 

6.2 分析组织市场购买行为 ……………………………………………………127

任务 7 制订产品与品牌策略 ……………………………………………………………141 

7.1 构建产品价值体系 …………………………………………………………143 

7.2 规划产品组合 ………………………………………………………………157 

7.3 制订新产品开发计划 ………………………………………………………163 

7.4 制订品牌策略 ……………………………………………………………… 170 

任务 8 制订价格策略 ……………………………………………………………………182 

8.1 制定产品价格 ………………………………………………………………183 

8.2 运用定价策略 ………………………………………………………………199 

8.3 实施价格调整 ………………………………………………………………206 

任务 9 制订分销渠道策略 ………………………………………………………………211 

9.1 设计分销渠道方案 …………………………………………………………213 

9.2 选择分销商 …………………………………………………………………226 

9.3 分销渠道控制与优化 ………………………………………………………230 

任务 10 制订促销策略 …………………………………………………………………237 

10.1 规划促销组合 ………………………………………………………………239 

10.2 运用人员推销策略 …………………………………………………………244 

10.3 运用广告策略 ………………………………………………………………253 

10.4 运用营业推广策略 …………………………………………………………260 

10.5 运用公共关系策略 …………………………………………………………267 

任务 11 实施营销计划……………………………………………………………………275 

11.1 建立营销组织 ………………………………………………………………277 

11.2 执行与控制营销计划 …………………………………………………… 282 

11.3 创新与拓展营销领域 ………………………………………………………285