本教材共10个模块：职场礼仪概述、职场仪容礼仪、职场仪态礼仪、职场仪表礼仪、职场应聘礼仪、职场语言礼仪、职场交际礼仪、职场行为礼仪、职场宴请礼仪、职场办公礼仪。　

模块一　职场礼仪概述　1
子模块1　了解礼仪的含义和特征　1
子模块2　认识职场礼仪　5

模块二　职场仪容礼仪　9
子模块1　美发礼仪　9
子模块2　面部及肢体礼仪　16
子模块3　化妆礼仪　18

模块三　职场仪态礼仪　34
子模块1　基本仪态礼仪　34
子模块2　面部表情礼仪　43
子模块3　手势礼仪　48
子模块4　交际距离礼仪　51

模块四　职场仪表礼仪　56
子模块1　职场仪表礼仪要求　56
子模块2　女性着装礼仪　67
子模块3　男性着装礼仪　74
子模块4　饰品佩戴礼仪　82

模块五　职场应聘礼仪　97
子模块1　职场应聘基本礼仪　97
子模块2　求职资料书写礼仪　103
子模块3　面试礼仪　108

模块六　职场语言礼仪　115
子模块1　职场语言运用礼仪　115
子模块2　问候礼仪　121
子模块3　交谈礼仪　125

模块七　职场交际礼仪　140
子模块1　称呼礼仪　140
子模块2　致意礼仪　146
子模块3　介绍礼仪　150
子模块4　握手礼仪　 155
子模块5　名片礼仪　160
子模块6　舞会礼仪　165

模块八　职场行为礼仪　170
子模块1　迎送礼仪　170
子模块2　接待礼仪　177
子模块3　拜访礼仪　182
子模块4　馈赠礼仪　188
子模块5　使用电话礼仪　197
子模块6　乘车 、乘电梯礼仪　202

模块九　职场宴请礼仪　208
子模块1　职场宴请基本礼仪　208
子模块2　中餐礼仪　214
子模块3　西餐礼仪　219
子模块4　自助餐礼仪　226
子模块5　酒水礼仪　231

模块十　职场办公礼仪　237
子模块1　办公室礼仪　237
子模块2　会议礼仪　244
子模块3　礼仪文书   257

参考文献　271