本教材包括两篇九个章节的内容:第一篇管理原理部分包括管理思想的形成与发展、管理环境分析与管理问题的界定、决策与计划、组织与组织文化、领导和控制六章;第二篇管理实务部分包括团队管理、个人管理和班组管理三章。
　

第一篇   管理原理
第一章   管理基础知识 　3 
第一节   管理的概念　 4 
第二节   管理思想的形成与发展　 10 
第三节   管理的对象与方法　 22 
第四节   管理者的角色和技能 　24 
第五节   管理的基本原理　 27 

第二章   管理环境分析与管理问题的界定　 35 
第一节   管理环境分析 　35 
第二节   管理问题的界定　 46 

第三章   决策与计划　 53 
第一节   决策概述　 54 
第二节   决策的基本方法　 58 
第三节   计划概述　 63 
第四节   制定个人职业生涯规划 　79 

第四章   组织与组织文化　 88 
第一节   组织的概念和职能　 88 
第二节   组织设计 　91 
第三节   组织结构 　97 
第四节   正式组织与非正式组织　 104 
第五节   组织文化　 107 
第六节   组织的社会责任 　112 

第五章   领   导　 121 
第一节   领导的含义和领导者的类型 　122 
第二节   领导理论 　125 
第三节   领导的影响力与责任 　130 
第四节   激励理论 　132 
第五节   沟通与协调 　141 

第六章   控   制 　154 
第一节   控制的基本理论　 154 
第二节   控制的基本工作过程　 157 
第三节   控制的类型和方法 　159 
第三节   控制的类型和方法 　159 

第二篇   管理实务
第七章   团队管理　 169 
第一节   团队的概念 　170 
第二节   团队管理的技巧 　173 
第三节   团队合作的方法 　185 

第八章   个人管理　 194 
第一节   自我认知与自我评估 　194 
第二节   个人价值观与个人决策　 200 
第三节   目标在个人管理中的应用 　204 
第四节   时间管理　 206 

第九章   班组管理　 218 
第一节   班组管理概述　 218 
第二节   班组长管理基本技能　 226 
第三节   班组建设与管理　 235 

参考文献 　251