本教材从培养学生的营销综合职业能力入手，对市场营销学科的知识体系进行了全面的介绍与总结，力求在内容上更贴近实际，在结构和形式上更便于教学、利于学生学习掌握。本教材中穿插了大量的资料卡与小案例，并在每章后附有复习思考题和实践训练，以重点培养学生解决实际问题的能力。本教材既可以作为市场营销专业、经济管理专业学生的专业课教材，也可以作为市场营销管理者提升自身管理水平的阅读材料。
本教材共十三章，全面系统地阐述了市场营销的基本理论、战略、方法和策略，包括市场营销概述，市场营销环境分析，消费者市场分析，组织市场分析，市场调研与预测，市场营销计划、组织与控制，目标市场营销战略、产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，国际营销与营销管理的新发展等。
　

第一章　市场营销概述　1
第一节　市场营销及其相关概念　2
第二节　市场营销的学科性质　6
第三节　现代营销观念与理论　10
第四节　市场营销管理　17

第二章　市场营销环境分析　23
第一节　市场营销环境概述　24
第二节　宏观市场营销环境分析　26
第三节　微观市场营销环境分析　32
第四节　市场营销环境分析的方法与采取的对策　35

第三章　消费者市场分析　40
第一节　消费者市场概述　41
第二节　消费者购买行为分析　43
第三节　消费者购买决策分析　49

第四章　组织市场分析　53
第一节　组织市场概述　54
第二节　产业市场购买行为分析　55
第三节　中间商市场购买行为分析　60
第四节　政府与非营利组织购买行为分析　63

第五章　市场调研与预测　70
第一节　市场调研　71
第二节　市场预测　84

第六章　市场营销计划、组织与控制　92
第一节　市场营销计划　93
第二节　市场营销组织　97
第三节　市场营销控制　104

第七章　目标市场营销战略　111
第一节　目标市场营销管理概述　112
第二节　市场细分战略　113
第三节　目标市场战略选择　118
第四节　市场定位营销组合战略　122

第八章　产品策略　131
第一节　产品和产品生命周期　132
第二节　新产品开发与扩散　136
第三节　包装和商标策略　144
第四节　产品组合策略　148

第九章　定价策略　152
第一节　价格制订决策　152
第二节　价格调整手段　159
第三节　价格进攻与应对决策　164

第十章　分销渠道策略　169
第一节　分销渠道概述　170
第二节　分销渠道基本策略　175
第三节　分销渠道设计与管理　178
第四节　产品实体分销和网络分销渠道　183

第十一章　促销策略　189
第一节　促销策略概述　190
第二节　人员推销策略　192
第三节　广告策略　198
第四节　营业推广策略　202
第五节　公共关系策略　204

第十二章　国际营销　208
第一节　国际营销概述　209
第二节　国际营销环境　214
第三节　进入国际市场的方式　217
第四节　国际营销的新发展——全球营销　221

第十三章　营销管理的新发展　226
第一节　客户关系管理　227
第二节　绿色营销　235
第三节　服务营销　238
第四节　网络营销　245
第五节　数字化整合营销　256

参考文献　261